{"ops":[{"insert":"Actualmente autos, teléfonos, laptops, servicios y gran cantidad de productos son integrados por empresas que solo poseen una gran habilidad para desarrollar conceptos, venderlos y distribuirlos sin capacidad productiva propia.\n\nEste tipo de empresas es el epitome de un fenómeno que ya lleva más de 100 años de existencia denominado especialización productiva.\n \nBajo este concepto, las empresas compiten en sus mercados buscando ser las mejores en alguna variable clave y para lograrlo se deben focalizar en solo aquello en lo que son realmente buenas y adquirir (integrar) de proveedores el resto.\n \nLa especialización puede tomar múltiples formas, puede ser en diseño, velocidad, costos o en mercados y tiene profundas implicancias en las empresas y la forma en que ellas compiten, producen y se abastecen.\n\nA modo de ejemplo imaginemos una empresa especializada en la venta directa de cosméticos. Dicha empresa para ser exitosa deberá diferenciarse principalmente por: (i) Su capacidad comercial (calidad, amplitud y entusiasmo de sus vendedoras; (ii) Calidad de sus folletos, y material de venta; (iii) Productos de adecuada relación costo beneficio y (iv) logística de entrega impecable. Identificado estos factores, podemos ver que tal empresa tendrá dificultades claras si no logra que sus proveedores de diseño e impresión generen folletería deslumbrante periódicamente o que, sus proveedores de producto estén constantemente desarrollando nuevos productos y envases novedosos o, que sus proveedores logísticos entreguen en tiempo y forma los pedidos de las vendedoras en todo el mercado.\n \nSiguiendo este ejemplo, podemos observar como la especialización genera cambios de paradigmas en la selección y gestión de proveedores.\n \nPara la selección, los compradores deben desarrollar competencias para entender como son los mercados de sus proveedores (y cuáles son las variables competitivas claves) y cuáles de esos proveedores son realmente los mejores para su empresa.\n\nEs decir que la principal competencia será la capacidad de entender mercados y seleccionar los proveedores que mejor sirvan a la estrategia.\n\nAsimismo, las relaciones con estos proveedores especiales, plantean cambios importantes en la forma y objetivo de la relación.\n\nEl proveedor especial se sabe tal y busca un trato preferencial por ello (más aún si para lograr una ventaja competitiva es necesario acordar su exclusividad).\n\nEn este nuevo escenario, el aparente poder de compras se diluye y la gerencia de compras debe reaprender a relacionarse ya no sobre poder sino sobre negociación, creatividad y objetivos comunes, dando a la negociación un nuevo significado.\n\nEn resumen, en un mundo con empresas cada vez más especializadas, el rol de los proveedores claves ha cambiado, pasando a ser parte de la cadena productiva como socios estratégicos para el logro de los objetivos. \n\n"}]}

{"ops":[{"insert":"La aspiración de este documento es convertirse en una guía para los formuladores de política que deseen fomentar y apoyar la digitalización de las empresas, en particular de las micro, pequeñas y medianas.\n\nPor digitalización de las empresas se entenderá un proceso de transformación de su organización, proceso productivo, estrategia competitiva y modelo de negocio vinculado a la adopción de tecnologías digitales. \n\nSe ha preferido utilizar el concepto de tecnologías digitales por sobre el de tecnologías de la información y comunicaciones para considerar tanto a las tecnologías digitales maduras (por ejemplo, la Internet, correo electrónico, telefonía celular, etc.) como a las más avanzadas o emergentes (por ejemplo, Inteligencia artificial, cadena de bloques, analítica de grandes datos, etc.).\n\nEl concepto de tecnologías de información y comunicaciones, al igual que el de tecnologías digitales, es un concepto amplio y dinámico, cuyos límites y énfasis han ido variando en el tiempo.\n\nLo que en su momento fueron las “nuevas tecnologías de información y comunicaciones”, con su centro en Internet y aplicaciones “básicas” en la comunicación y conectividad entre empresas y personas (página web, correo electrónico, comercio electrónico, gobierno electrónico, etc.), fueron incorporando más recientemente a los dispositivos móviles y a las redes sociales.\n\nTodas estas, y principalmente las primeras, ya están en una etapa de madurez tecnológica.\n\nHoy el foco está en las tecnologías digitales emergentes y asociadas a conceptos tales como Cuarta Revolución Industrial, Industria 4.0, Manufactura Avanzada, Transformación Digital, etc., entre las que se cuentan a la analítica de grandes datos, la inteligencia artificial, Internet de las cosas, y la robótica avanzada, por nombrar algunas.\n\nEn este texto los conceptos de tecnologías digitales emergentes y nuevas tecnologías digitales se usarán como sinónimos.\n\nEste documento está dividido en cuatro partes. En la primera se describen las tecnologías digitales diferenciando entre tecnologías maduras, avanzadas y de frontera.\n\nEn este contexto se introduce el concepto de Industria 4.0 y se propone una clasificación según el grado de madurez de las tecnologías. La segunda parte se analiza la problemática de la penetración de las tecnologías digitales en las empresas, con especial atención por las mipymes de América Latina.\n\nLa reflexión se desarrolla en un plan más bien conceptual, para evidenciar los aspectos críticos de este proceso. En la sección siguiente, se presenta el panorama de la región en cuanto a penetración de tecnologías digitales.\n\nCon respecto a las tecnologías digitales tradicionales o maduras, el mapa de información es algo más completo, pero la información es heterogénea entre países, tanto en el nivel de actualización de los datos, como en la cantidad de información que se recolecta.\n\nCon respecto a las tecnologías más avanzada los datos son mucho más fragmentarios, pero la información disponible es útil para formarse una idea preliminar de los procesos en curso.\n\nEn la cuarta parte se sintetiza la información disponible sobre las políticas de apoyo adoptadas por los países de la región para impulsar la adopción de tecnologías digitales en las mipymes y se proponen algunos criterios que debieran ser considerado en el diseño y evaluación de políticas, programas e instrumentos que apunten a ese propósito.\n\nLa aspiración es poder elaborar un checklist que sirva al formulador de políticas tanto en su diseño inicial de políticas, programas e instrumentos como en su posterior evaluación.\n"}]}